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URM - R$ 3,78
Serviço de Informação
Principal   Fala Cidadão Online (SIC)
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INFORMAÇÕES PRESENCIAIS
Endereço:
Praça Júlio de Castilhos, s/n, Cep: 94410-055 - Viamão/RS
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta das 8:30h às 12h e das 13:30h às 17h
Telefone:
156 (ligações originadas dentro do Município) ou 3492-7600
E-mail:
falacidadao@viamao.rs.gov.br

PREZADO CIDADÃO:

VOCÊ ACESSOU O SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (SIC) DO MUNICÍPIO DE VIAMÃO. O SIC É UTILIZADO PARA OBTER INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO NÃO DISPONÍVEIS NO PORTAL TRANSPARÊNCIA OU EM OUTROS CANAIS/SITES DA PREFEITURA.

PREENCHA O FORMULÁRIO ABAIXO E RECEBA O SEU NÚMERO DE PROTOCOLO POR EMAIL COM AS INSTRUÇÕES PARA ACOMPANHAMENTO DO SEU PEDIDO

 

O SIC DE VIAMÃO É DISPONIBILIZADO EM TRÊS CANAIS:
PRESENCIAL - FALA CIDADÃO - PRAÇA JÚLIO DE CASTILHOS, S/N
ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS
TELEFONE - NÚMERO 156 - LIGAÇÃO GRATUITA
VIRTUAL - PREENCHENDO O FORMULÁRIO ABAIXO

Em todas modalidades de atendimento SIC será gerado ao final do pedido um número de protocolo para o seu monitoramento e controle. 

 

Formulário de pedido - Pessoa Jurídica                            Formulário de pedido - Pessoa Natural 

Formulário de reclamação - Pessoa Jurídica                     Formulário de reclamação - Pessoa Natural 

Formulário de recurso - Pessoa Juridica                            Formulário de recurso - Pessoa Natural

 

 

 

 

 

 

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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes
Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 1392
Período:
à
Origem:
Total de Solicitantes: 978 Total de Pedidos: 3449 Pedidos em Aberto: 301
Pedidos Respondidos: 3022 Pedidos Resolvidos: 122 Pedidos Indeferidos: 4
Prazo médio de respostas (em dias): 11
Assunto dos Pedidos
Assunto Quantidade Porcentagem
Documentos 78 2,26%
Saúde 78 2,26%
Educação 14 0,41%
Esporte 4 0,12%
Finanças 25 0,72%
Cultura 2 0,06%
Legislação 18 0,52%
Iluminação Pública 1211 35,11%
Saneamento Básico 197 5,71%
Licitações 7 0,20%
Concursos Públicos 18 0,52%
Obras 1451 42,07%
Outras Informações 346 10,03%
 TOTAL 3449
Motivos de Negativa de Respostas
Motivos Quantidade Porcentagem
Dados Pessoais 0 0,00%
Informação sigilosa conforme LAI 0 0,00%
Informação sigilosa legislação específica 0 0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados 1 25,00%
Pedido Genérico 2 50,00%
Pedido Incompreensível 0 0,00%
Processo decisório em curso 1 25,00%
Outro 0 0,00%
 TOTAL 4
1 - Tipo de Solicitantes
Gênero Quantidade Porcentagem
Pessoa Física 954 97,55%
Pessoa Jurídica 24 2,45%
 TOTAL 978
2 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Física
Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 434 44,38%
Masculino 538 55,01%
Não Informado 6 0,61%
 TOTAL 978
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental 145 14,83%
Ensino Médio 346 35,38%
Ensino Superior 351 35,89%
Pós-Graduação 88 9,00%
Mestrado/Doutorado 29 2,97%
Não Informado 19 1,94%
 TOTAL 978
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado 244 24,95%
Empresário/Empreendedor 86 8,79%
Estudante 61 6,24%
Jornalista 7 0,72%
Outra 195 19,94%
Pesquisador 5 0,51%
Professor 38 3,89%
Servidor Público Estadual 63 6,44%
Servidor Público Federal 54 5,52%
Servidor Público Municipal 55 5,62%
Não Informado 100 10,22%
 TOTAL 978
3 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica
Tipo Pessoa Jurídica Quantidade Porcentagem
Empresa - PME 25 96,15%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa 1 3,85%
Veículo de Comunicação 0 0,00%
 TOTAL 26
 
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(51) 3492-7600
Localização Praça Júlio de Castilhos, s/n
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