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Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas
INFORMAÇÕES PRESENCIAIS
Endereço:
Praça Júlio de Castilhos, s/n, Cep: 94410-055 - Viamão/RS
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta das 8:30h às 12h e das 13:30h às 17h
Telefone:
156 (ligações originadas dentro do Município) ou 3492-7600
E-mail:
falacidadao@viamao.rs.gov.br

PREZADO CIDADÃO:

VOCÊ ACESSOU O SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (SIC) DO MUNICÍPIO DE VIAMÃO. O SIC É UTILIZADO PARA OBTER INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO NÃO DISPONÍVEIS NO PORTAL TRANSPARÊNCIA OU EM OUTROS CANAIS/SITES DA PREFEITURA.

PREENCHA O FORMULÁRIO ABAIXO E RECEBA O SEU NÚMERO DE PROTOCOLO POR EMAIL COM AS INSTRUÇÕES PARA ACOMPANHAMENTO DO SEU PEDIDO

 

O SIC DE VIAMÃO É DISPONIBILIZADO EM TRÊS CANAIS:
PRESENCIAL - FALA CIDADÃO - PRAÇA JÚLIO DE CASTILHOS, S/N
ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS
TELEFONE - NÚMERO 156 - LIGAÇÃO GRATUITA
VIRTUAL - PREENCHENDO O FORMULÁRIO ABAIXO

Em todas modalidades de atendimento SIC será gerado ao final do pedido um número de protocolo para o seu monitoramento e controle. 

 

Formulário de pedido - Pessoa Jurídica                            Formulário de pedido - Pessoa Natural 

Formulário de reclamação - Pessoa Jurídica                     Formulário de reclamação - Pessoa Natural 

Formulário de recurso - Pessoa Juridica                            Formulário de recurso - Pessoa Natural

 

 

 

 

 
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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes
Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 556
Período:
à
Total de Solicitantes: 402 Total de Pedidos: 671 Pedidos em Aberto: 0
Pedidos Respondidos: 585 Pedidos Resolvidos: 83 Pedidos Indeferidos: 3
Assunto dos Pedidos
Assunto Quantidade Porcentagem
Documentos 21 3,13%
Saúde 35 5,22%
Educação 7 1,04%
Esporte 1 0,15%
Finanças 11 1,64%
Cultura 1 0,15%
Legislação 6 0,89%
Iluminação Pública 233 34,72%
Saneamento Básico 53 7,90%
Licitações 2 0,30%
Concursos Públicos 10 1,49%
Obras 176 26,23%
Outras Informações 115 17,14%
 TOTAL 671
Motivos de Negativa de Respostas
Motivos Quantidade Porcentagem
Dados Pessoais 0 0,00%
Informação sigilosa conforme LAI 0 0,00%
Informação sigilosa legislação específica 0 0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados 1 33,33%
Pedido Genérico 1 33,33%
Pedido Incompreensível 0 0,00%
Processo decisório em curso 1 33,33%
Outro 0 0,00%
 TOTAL 3
1 - Tipo de Solicitantes
Gênero Quantidade Porcentagem
Pessoa Física 394 98,01%
Pessoa Jurídica 8 1,99%
 TOTAL 402
2 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Física
Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 178 44,28%
Masculino 220 54,73%
Não Informado 4 1,00%
 TOTAL 402
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental 55 13,68%
Ensino Médio 140 34,83%
Ensino Superior 153 38,06%
Pós-Graduação 34 8,46%
Mestrado/Doutorado 13 3,23%
Não Informado 7 1,74%
 TOTAL 402
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado 98 24,38%
Empresário/Empreendedor 40 9,95%
Estudante 24 5,97%
Jornalista 4 1,00%
Outra 67 16,67%
Pesquisador 1 0,25%
Professor 21 5,22%
Servidor Público Estadual 31 7,71%
Servidor Público Federal 23 5,72%
Servidor Público Municipal 26 6,47%
Não Informado 37 9,20%
 TOTAL 402
3 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica
Tipo Pessoa Jurídica Quantidade Porcentagem
Empresa - PME 9 90,00%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa 1 10,00%
Veículo de Comunicação 0 0,00%
 TOTAL 10
 

Telefone Entre em contato
(51) 3492-7600
Localização Praça Júlio de Castilhos, s/n
CEP: 94410-055 - Viamão/RS
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