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URM - R$ 3,78
Serviço de Informação
Principal   Fala Cidadão Online (SIC)
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INFORMAÇÕES PRESENCIAIS
Endereço:
Praça Júlio de Castilhos, s/n, Cep: 94410-055 - Viamão/RS
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta das 8:30h às 12h e das 13:30h às 17h
Telefone:
156 (ligações originadas dentro do Município) ou 3492-7600
E-mail:
falacidadao@viamao.rs.gov.br

PREZADO CIDADÃO:

VOCÊ ACESSOU O SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (SIC) DO MUNICÍPIO DE VIAMÃO. O SIC É UTILIZADO PARA OBTER INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO NÃO DISPONÍVEIS NO PORTAL TRANSPARÊNCIA OU EM OUTROS CANAIS/SITES DA PREFEITURA.

PREENCHA O FORMULÁRIO ABAIXO E RECEBA O SEU NÚMERO DE PROTOCOLO POR EMAIL COM AS INSTRUÇÕES PARA ACOMPANHAMENTO DO SEU PEDIDO

 

O SIC DE VIAMÃO É DISPONIBILIZADO EM TRÊS CANAIS:
PRESENCIAL - FALA CIDADÃO - PRAÇA JÚLIO DE CASTILHOS, S/N
ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS
TELEFONE - NÚMERO 156 - LIGAÇÃO GRATUITA
VIRTUAL - PREENCHENDO O FORMULÁRIO ABAIXO

Em todas modalidades de atendimento SIC será gerado ao final do pedido um número de protocolo para o seu monitoramento e controle. 

 

Formulário de pedido - Pessoa Jurídica                            Formulário de pedido - Pessoa Natural 

Formulário de reclamação - Pessoa Jurídica                     Formulário de reclamação - Pessoa Natural 

Formulário de recurso - Pessoa Juridica                            Formulário de recurso - Pessoa Natural

 

 

 

 

 

 

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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes
Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 1534
Período:
à
Origem:
Total de Solicitantes: 1080 Total de Pedidos: 4154 Pedidos em Aberto: 883
Pedidos Respondidos: 3144 Pedidos Resolvidos: 123 Pedidos Indeferidos: 4
Prazo médio de respostas (em dias): 12
Assunto dos Pedidos
Assunto Quantidade Porcentagem
Documentos 83 2,00%
Saúde 88 2,12%
Educação 15 0,36%
Esporte 5 0,12%
Finanças 28 0,67%
Cultura 2 0,05%
Legislação 19 0,46%
Iluminação Pública 1626 39,14%
Saneamento Básico 238 5,73%
Licitações 7 0,17%
Concursos Públicos 18 0,43%
Obras 1634 39,34%
Outras Informações 391 9,41%
 TOTAL 4154
Motivos de Negativa de Respostas
Motivos Quantidade Porcentagem
Dados Pessoais 0 0,00%
Informação sigilosa conforme LAI 0 0,00%
Informação sigilosa legislação específica 0 0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados 1 25,00%
Pedido Genérico 2 50,00%
Pedido Incompreensível 0 0,00%
Processo decisório em curso 1 25,00%
Outro 0 0,00%
 TOTAL 4
1 - Tipo de Solicitantes
Gênero Quantidade Porcentagem
Pessoa Física 1056 97,78%
Pessoa Jurídica 24 2,22%
 TOTAL 1080
2 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Física
Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 475 43,98%
Masculino 596 55,19%
Não Informado 9 0,83%
 TOTAL 1080
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental 151 13,98%
Ensino Médio 384 35,56%
Ensino Superior 386 35,74%
Pós-Graduação 99 9,17%
Mestrado/Doutorado 31 2,87%
Não Informado 29 2,69%
 TOTAL 1080
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado 265 24,54%
Empresário/Empreendedor 95 8,80%
Estudante 68 6,30%
Jornalista 9 0,83%
Outra 213 19,72%
Pesquisador 5 0,46%
Professor 44 4,07%
Servidor Público Estadual 65 6,02%
Servidor Público Federal 57 5,28%
Servidor Público Municipal 66 6,11%
Não Informado 115 10,65%
 TOTAL 1080
3 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica
Tipo Pessoa Jurídica Quantidade Porcentagem
Empresa - PME 25 96,15%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa 1 3,85%
Veículo de Comunicação 0 0,00%
 TOTAL 26
 
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(51) 3492-7600
Localização Praça Júlio de Castilhos, s/n
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